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  • 企業應如何預備網站建設的資料

    類別:星際動態 | 更新時間:2012-11-12 10:38:42 | 人氣值:

            建立一個行之有效的營銷性的網站決不能隨隨便便,草率行事,隨便預備點資料,找一些象征性的圖片,一攬子塞給專業公司,過個不長時間網站就OK了,這是錯誤的!也許您得知同行企業已紛紛建網,并取得了一定的收效;也許您是被網絡公司業務員再三的奉勸,才預備投資建立網站,提醒您留意,在一開始就明確:您能夠利用網站做什么?通過網站,您能夠為訪問者或顧客提供什么,或者說你給消費者帶來了什么利益?然后在問問自己能夠從中獲得什么利益?
        這里,提醒您留意的一點是,文字資料好找專人負責收拾整頓,好是認識市場營銷并有一定文字組織能力的人,他們能夠站在企業、市場和消費者的多角度考慮文字的組織方式。我的工作體會是企業在提供資料時經常是基于企業宣傳手冊、彩頁、各種報告、技術資料,我想說的是,這些資料往往技術性太強或一味地站在企業角度:我有多么悠久的歷史、技術提高前輩、榮譽稱號,但缺乏站在客戶角度考慮題目。當然,這些都是很好的資料,但建議您好找專人收拾整頓一下。
        下面將網站具有共性的功能展示給大家,您可以根據需要,選擇適合自己的方式組織資料。
    1、發布信息
    組建企業營銷網站,可以把企業信息和產品信息推到網上,以獲取更多的商業機會和市場競爭力,這是企業走近電子商務的第①步。您在籌集資料及以后的維護中要留意,這是一個增加企業營銷渠道的方式。 您可以利用Internet省錢、有效地向外界提供企業的相關信息,以服務顧客。通過Internet,及時提供企業的新動靜,如新產品開發、股票價格、經營情形等。您還可以將Internet作為銷售輔助工具,隨時隨地給處于第①線的銷售職員提供各種即時性的企業信息,以增援銷售流動并與銷售職員隨時保持溝通聯系,降低市場失誤,避免市場損失。另外,在收集企業信息時要確定您的目標訪問者,要清晰別人訪問您的站點的理由,也就是要考慮這些目標訪問者的需求題目,只有有針對性地提供網站信息內容,才能更好地吸引訪問者。假如訪問者關心售后服務甚于產品價格時,網站上就應該更多強調售后服務的內容。
    2、樹立企業形象,展示或進步企業的競爭力
    Internet初始層面的作用就是展示企業形象,就象利用各種傳統媒體發布的企業形象宣傳廣告,所不同的是用度低廉、有效時間長、速度快、更新便捷,仔細考慮您的競爭上風在哪里,如企業是否獲得過什么獎勵、產品的凸起長處、客戶服務的上風等等,當真對待這項工作,多預備一些相關的資料,并且要了解為什么訪問者會到您的站點來而不是去您的競爭者的站點,此時,應該對競爭者的站點進行比較細致的分析,看看他們都提供了一些什么樣的內容,針對的訪問對象和我們有什么不平等等,通過這樣的分析,就能更加清晰自己的長處和不足,從而做到揚長避短。實際上,對競爭者站點的分析應該貫串整個企業站點的建設過程之中,通過多方面的分析從而吸取他們的長處,避免他們的短處。因此,僅考慮我的品牌與競爭者的差異已不再足夠,還問一問自己:我的網站與競爭者有那些差異?努力收集本企業的相關資料,將之投放到互聯網,于無形中塑造企業形象,進步企業著名度,一定能為您贏得更多的客戶和潛伏客戶。
    3、加強客戶服務
    客戶服務的重要性已經為眾多企業熟悉到,目前市場競爭的激烈性導致產品的差異迅速縮小,既而售前、售后服務的個性化日益凸起,各大企業都在著力加強這方面的宣傳力度,網站是一個交互性強、反應迅速的媒體,通過網站搜集消費者的信息及反饋,有助于加強客戶服務的質量,從而為企業贏得更多的客戶,創造更多的效益。如果您的企業側重服務,或許,您應該根據自己企業的特點為自己的服務定義一種網絡營銷風格,并在網站建設中努力營造這種風格,而且,假如您確實能夠做到保障客戶的利益,好好收拾整頓一下這方面的資料,將各種措發揮示出來,它會給顧客在互聯網這個虛擬的空間留下一個好印象。
    4、展示產品或技術上風
    在目前競爭激烈的市場中,除非一個大型公司具有技術壟斷或產品出產上風,一般的中、小型公司可能很難挖掘這方面的上風,沒關系,互聯網大的特點就是她的開放性和跨地域性,開放性決定了互聯網信息的共享,這一特點為中小企業贏得了與大企業相抗衡的可能性:通過互聯網的信息資源共享,中小企業可以獲得對現代企業至關重要而又以常規方式無力收集的市場信息;跨地域性使企業營銷突破了傳統市場的地域限制,企業的發展方向和市場規模,因此,互聯網使中小企業得以與大企業在同一起跑線上競技。 5、賣新產品 Internet是與顧客溝通的重要工具,同時也是賣新產品的重要渠道。通過Internet可以從各方面先容被賣的新產品。測試新產品市場反應,并得到即時的反饋。在貿易流動中一張照片可以賽過千言萬語,可以通過提供企業照片、聲音及圖片檔案等多媒體信息來服務顧客。
    5、進步工作進步效率
    互聯網大的上風就是可以一天24小時為您和您的客戶服務,我們在工作工作過程中,常常會碰到客戶提出的各種題目,而其中,有良多是重復的,因此,您可以將常關心的題目在網站上匯總,并給出謎底,也就是我們常說的FAQ,而不必再為重復答復這些題目而苦惱, 從而使您的工作更具效率。
    6、增進與客戶的溝通
    客戶對公司產品的意見,對公司的建議,您可以即時得到并迅速反應,然后通過網站再反饋給客戶。這是公司與客戶交流的橋梁。預備一些日常需要客戶填寫信息的表格,將它變成電子表格并發布到網上,并通過一些列促銷流動,收集大量客戶信息,組建自己的潛伏客戶信息庫,并在網上或網下追蹤,一定會挖掘出很多新客戶。

    7、為消費者服務
    先付出,再索取,這是網絡行銷的一個很實用的方法,面臨不計其數的企業網站,假如你不為消費者提供任何利益,消費者是不會想到你的。這就是為什么我在本文開始夸大為顧客帶來什么利益的原因,預備一切有利于消費者的資料,操持各種有利于消費者的流動,通過網站進行宣傳,同時配合網下運作,好比:可以在網站發布后配合網下舉行促銷流動,或為注冊用戶提供禮品,總之,記住,多為你的客戶或消費者提供好處。
    8、刺激需求
    什么是刺激需求?簡樸地說就是面臨社會財富大豐碩確當今社會,存在著龐大的潛伏需求,但顧客往往意識不到自己的需求是什么,而是在對各種商品信息的瀏覽過程中,潛伏需求被以某種形式激發,再形成消費?,F代廣告及市場營銷的一大課題也是如何激發、開釋這種潛伏需求。在網站營銷方面,我們一樣可以利用網絡的上風,其中的樞紐是在相關信息資源的資料方面多下功夫,給瀏覽者一個增進各方面相關知識的空間,并公道地將產品信息結合在其它信息之中,從而巧妙地刺激瀏覽者的潛在需求。


    關鍵字: 網站建設 企業須提供的資料
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